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“洲际网络”和团队协作
一一“华夏学人协会”万维网信息中心有感
     
                               刘易   


    休斯顿“华夏学人协会”万雄网信息中心于日前正式上网同全体会员以及全社会见面.所有会员均可通过“洲际网路”.打入URL地址: http://www.infocom.net/~sino进人"华夏"的信息中心.“华夏”将通过这个信息中心同广大会员建立更广泛信息沟通和联系.

    作为本届会长,当然是此举动的大力推荐者之一.然而,笔者在这里要进一步强调一点是,通过推展“洲际网络”技术,通过建立“华夏”的万维网中心,我们全体“华夏”干事会旨在侨界,在华人社团当中推崇一种团队协作的精神.这是笔者认为的关键所在.也是作为一代新移民面对高速发展的信息技术所应持有的态度.

化整为零和化零为整
From Maiframe to Network

    回顾电脑技术的发展历程.可以用—句话来概括之.乃是—种由整化为零和由零又化为整的一个发展趋势.电脑的主终端机时代(mainframe)乃是电脑技术整体性的代表。中央机不仅价格昂贵.操作繁复,而且维护不便.只有少数大企业才能光顾.为了推广电脑技术,很快个人电脑(PC)应运而生.个人电脑一直是中小企业和个人家庭热衷的对象.这个时代便是电脑技术由整化零的典型代表.这一个演变过程的结果是电脑技术应用的广泛普及,给信息技术奠定了坚定的基础.

    单个个人电脑的局限性使人们马上想到了电脑的联网.“局域网”(LAN)技术把数台或数十台个人电脑联在—起.电脑之间便可以相互分享各自的软件资源,文件传送等操作.这样就不需要—台电脑必须装备包罗万象的功能,使每台电脑腾出了许多有效空间来做更多的事情.“局域网”技术乃是电脑走向由零化整的开端.“局域网”的延伸便是“宽域网”(WAN)。“宽域网”可把几幢大楼之间,甚至几个省.几个国家之间的电脑联在—起.“用户/服务器”。(Client/Server)的概念也随之问世.由零化整的现象便逐渐形成.

    “洲际网络”(Internet)技术的发展不仅打破了时域和地域的限制,把电脑的操作扩展到世界任何角落,而且使信息资源的分享程度达到了无限这项技术的发展.使电脑系统由零化整的现象变成了一种大趋势.

    综上所述,电脑技术先经过由整化零.再由零化整的阶段.这—个发展过程的始和末给人类社会的观念带来了重大突破.可以说,“中央机”的“整”现象是只注重—台机或一个人的作用,而“洲际网络”的“整”现象是注重数台机或数个人的团队协作.笔者在这里想借用技术社会的道一观念性的变革来叙述团队协作.尤其是华人杜区团队协作的重要性.

    凡有常识的人都知道.在当今美国主流社会中.“团队协作”(teamwork)是现代管理运作中的中心之一.而对快速的生活节奏.急剧的商业竞争,个人即便有三头六臂之能耐,也难同道种工作状态去抗衡.同样的道理,一台电脑,即便装备世界上最先进的硬件和软件,也难以胜任急剧增加的电脑作业.因此.机要联网,人要组队,便是最佳答案.

“握手信号”和彼此了解
Handshanking Signal and Mutual Understanding


    机要联网.彼此之间要进行信息传送.只有在相互认可各自传送信号的前提之下,之间才能进行信号传送.“握手信号”(handshaking signal)便是信号传送的先决条件.生了握手信号,机与机之间就对上了号,信息传送便开始.如果—台电脑只能对生握手信号.那它在网上就没有优势.“不合群”.如果不加以调整或扩充.这台机器很快会被取而代之。

    人际关系之间亦是如此.一个团队由数人组成,各自性格习性均有差异.只有做到彼此了解,正常的沟通才会开始.然而入的彼此了解,自然比机器之间的了解要复杂得多. 很多人之间砌施污现象,但扪粥矿控握手个号.于是.彼此之间还是无从了解.没有了解,此之间就不会传递准确的信息也就不会有好的团队协作.我们常常会发现.不在一组之中可彼此之间还是了解甚少.这样的田队—定是涣散的.不堪外界一击的团队.人际之间没有握手信号的最大障碍是彼此不接纳在美国的新移民来自世界各地.华裔移民则是来自中国的各地.彼此了解,相互接纳乃是良好团队协作的开端.

“通讯条例”和严守纪律
Communication Protocol and Strict Discipline

    资本注意工业革命不仅仅推动人类的知识产业和社会生产力的大发展,也向人类社会展示了遵守纪律,乃是提高效率,减少成本,从而赚取利润的良好途径。这句话的由来是有血的教训的。不顾工作秩序,一味追求利润,到头来是工人罢工,效率低下,其结果是经不起市场竞争。这就是为什么在当今西方社会当中,人们把遵守纪律看作是为人专业化(professional)的优点。同样的道理,在电脑网络传送中。各种各样的信号,如果没有严格的规定,那必定是乱作一团。信号传送便不可能顺利实现。于是乎,和信号一一对应的通讯条例(protocol)就应运而生。网上的通讯只有遵守这种条例,信号才能得以传送。一旦产生不协调,或某台机器不遵守条例,不仅影响自身西那好的传送,而且也使整个网络系统通讯不正常。同样的道理可以引伸到人与人之间的团队协作,公司与公司,社团与社团,人与人之间,都必须遵守彼此应允的合同,条例和规章。换言之,就是要守字率。遵守纪律的好坏程度直接影响到一个团体的信誉。这在竞争社会中异常显得重要。所以,在西方社会中,为社么对团体或公司职员的守时,尊纪和信誉都有专业化的要求。彼此合作,各自遵循,便产生里现代工业大群体协作,技术先进的现代美。
 
    对华人社团来讲,守时尊纪常常又是一个弱点,很多人虽然在工作时也守时,可这只是万不得以。只要一搞华人圈子的活动,时间就成了各自任意调节的“中国时间”(Chinese time:意即出席时间总可以比规定时间晚半小时,云云。)我们从来没有把守时作为一种团队协作的观念来贯彻到自己的生活中去。纵然你有种种迟到的理由,笔者也无意对此妄加责备,只是作为新一代移民,面对告诉发展的技术社会,具有挑战性的一问就是,如何来同自己文化中弱点来抗衡。守时尊纪那是表现我们每个参与对组织者的尊重,是一种乐意为团队担当义务的责任表现,因为是战线我们社团团结,合作的一种精神面貌。

“用户/服务器”和团队互助
Client/Server and Teamwork

    “用户/服务器”(client/server)这个观念是继电脑联网之后产生出来的。它基本思想是将电脑的联网操作划分为用户提出服务要求,由服务器提供解答两类模式。在网上的电脑不需要都配备个类软件,只让少数几台服务器电脑装备软件,利用电脑网络的优点,让用户器使用,即/“受”的地位。服务器则起着提供服务,即“施”的作用。从整个网络来讲,操作不仅是在少数机器的“受”或“施”上,而是一个分布的计算机系统。这种做法,不仅大量节省了电脑软硬件的开支。而且,使得电脑网络的作业流程变的更合理化,避免了许多网上的过载现象,使每台电脑发挥效力。

    从团队的互助的角度来看,“用户/服务器”的观念是再合理不过的办法,在技术社会中,一个人的能耐总是有限,而且,一个人的才能如果没有团队互助的环境,也难以得到充分发挥。在中国改革开放之前,过呃逆虽然拥有大量人才,可是因为没有一种鼓励竞争,重视人才的团队环境,个人的才干常常只能是“孤芳自赏”而已,许多留学生一到美国,奋斗几年之后便已能看到自己事业上的成果。说句老实话,这并不都在于个人与多大能耐,乃是美国是一个具有重人才,重才干,公平竞争的团队环境。在这个环境之中,我们得到了许多“服务器”的扶植,才使不少“用户器”从中得益。也许有的留学人士不这么想,每日勤学苦练,修炼了一身本事,花费了许多个人的努力,这是事实,可是一讲到互助,就不顾意作“服务器”,而只当“用户器”。用句电脑联网的行话来讲,这就形成了分布环境中的“死结”。

    近几年来,在华人社团当中出现了社团之间的联合活动和联席会议的现象,这无疑是一种值得欣慰的现象。社团之间的互助乃是形成华人在美一种群体力量的基础。只有通过相互扶植,互通有无,华人的团队才会形成一股势力,才会让我们更多的华裔人士在美国取得更大,更多的成功。

“开系统”和彼此接纳
Open System abd Open Mind

    电脑的“开系统”的意义在于任何一台电脑系统能同不同种类的软件系统进行连接,对话和通讯。这种“开系统”要求电脑的软件设备具有广泛的包容性。这在电脑发展早期是做不到的。这除了有硬件软件方面的局限性外,还有厂家出于商业需要,企图用独一的硬,软件来垄断市场。可是,一旦人们采用了网络系统以后,电脑的这种局限性马上遇到了挑战。电脑系统立刻从原来的“闭系统”转为了“开系统”。到目前为止,网络的“开系统”已经成了电脑网络的普遍要求。因为只有“开系统”的网络才能真正适应快速剧烈的商业竞争局面。

    “开系统”的前提是要彼此接纳。人际关系和团队合作现象。人与人的彼此接纳说起来容易,做起来难,就那中国学人来讲,有来自不同社会政治背景的,不同生活经历的,不同简直观念的,讲不同方言的,有不同生活习惯的,形形色色的人。到美国,大家走到一起来了;大家都处在同一个华人社区内,共同担负着华人社团给整个社会的责任和义务。在我们的心目中,如果没有一种“开怀”的心态,即便彼此没有什么利害冲突,也会无形中有隔阂。彼此不接纳。你看我不顺眼,我看你不入目,也就无团队合作而言了。新一代移民必须清楚地认识到,在美国,并没有大陆人,台湾人,本省人等等之分。在主流社会的眼里,我们都是中国人。是一个硕大的华人“系统”。这个“系统”的合作,团结的优劣,乃是真正影响主流社会如何看待我们的尺度。我们每个人必须有“开怀”的心态,彼此接纳,相互合作。这种“开怀”心态自然要延伸到其他族裔乃至主流社会之中去,形成一股颇有势力的网络系统。而这个整体系统并不是由一个单一的成分组成,乃是集中国华人在美国的每一分子,每一团体之大成。用电脑网络的行话来讲,是一个“兼容系统”。

“洲际网络”和团队协作
Internet and Nerwork

    讲到这里,人们不难相信“洲际网络”的问世人际社会进步的联系。科学的进步已远远不能光用物质的眼光来衡量。“洲际网络”把企业的运作同现代技术激动的连结在一起。使人们工作的环境不再受到地域,时域的限制,把远在天边的人联系到近在咫尺的地步。这一现象明确地向我们展示了团队协作的重要性。“洲际网络”的发展并不光光是为了方便,乃是人际社会日趋走向团体运作化,群体协作化的需要。个人的才能如同单台机器的功能一样,仅仅在某一小范围内显得重要。然而,从整体的角度来看,系统的好坏则取决于系统中每一单元的合作性和包容性所产生的统计效应。因此,作为华人社团的一份子,对团队合作的认识乃是从自我开始,从自己做起。把这种精神通过我们的协作系统传播开去,使华人社团成为一个能容纳人,宽容人,具有“开怀”心态的坚强团队。笔者在这里引用《圣经》中马太福音第五章有关盐的比喻,“你们是世上的盐。盐若失了味,怎能叫它再咸呢?”《圣经》的这段话把人的功能比作微不足道的盐。这个比喻是再恰当不过的了。一个人的才干,就好象单颗粒盐,再好,也不会使一桶水起咸味。只有一把盐的功效,才会对一桶水起作用。哪怕这一把盐中的每一颗粒也许并不那么好,可是群体的作用,却起到了事半功倍的作用。我们与其去刻苦修炼自身,倒还不如把自己融入群体之中,所达到的效果却比前者有意。这种浅显的道理讲起来容易,做起来难,难处是每当事到临头,“独善其身”的文化障碍马上来阻碍我们团队协作了,这就是所谓“散沙文化”的由来。作为新一代移民,面对发达的技术社会,为什么不把我们学到的知识也同样应用到生活中去呢?为什么我们在团队合作方面显得软弱呢?笔者在这里期望新一代移民应当正视科学技术给人文社会带来的影响,把我们禁锢的思维从传统的障碍中走向具有创新精神的方向上。把团队精神作为每一个人待人处世的自然流露,而不是表面文章。使华人在美的面貌有更新的而已面。

    我们不是“散沙文化”的后裔,而是中华民族的传人!

                         华夏学人协会会长    刘易

 

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